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Homeoffice, Workation, Selbstbestimmung – die Debatte um New Work dreht sich oft um privilegierte Wissensarbeit. Doch ein grosser Teil der Arbeitswelt funktioniert anders: vor Ort, im Schichtbetrieb und innerhalb klarer gesetzlicher Grenzen. Gerade hier stellt sich die Frage, wie Flexibilität im Alltag tatsächlich umgesetzt werden kann.
Dieses Dossier richtet den Fokus auf Frontline-Mitarbeitende – und auf die blinden Flecken in Forschung und Praxis.
Es zeigt, wo reale Spielräume liegen, welche Ansätze sich in der Praxis bewähren und wie Organisation, Führung und Mitgestaltung zusammenspielen. So wird sichtbar: Die entscheidenden Hebel für attraktive Arbeitsbedingungen liegen weniger im «Wo» als vielmehr im konkreten «Wie» der Arbeit.