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Es braucht Feingefühl
Ein Case Manager kommt zum Einsatz, wenn infolge einer akuten oder einer chronischen Krankheit der Verlust der Arbeitsfähigkeit droht. Christian Walter von der Kranken- und Unfallversicherung ÖKK erklärt Penso, wie Fälle geprüft werden, welche Faktoren eine Rolle spielen und warum der Erfolg von der Zusammenarbeit aller Beteiligten abhängt.
Christian Walter, wie erkennen Sie Krankmeldungen, die eine Beteiligung eines Case Managers erfordern?
Bei ÖKK wird jeder Fall nach vorgegebenen Kriterien geprüft. In begründeten Fällen kann auch auf Wunsch des Arbeitgebers oder eines anderen Partners das Case Management aktiviert werden. Wenn zum Beispiel die verantwortliche HR-Person anruft, die im Gespräch mit dem betroffenen Mitarbeiter entsprechenden Bedarf festgestellt hat, der die Gesundheit, die Arbeit und das soziale Umfeld betrifft, könne…
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