Der erste Impuls auf der Suche nach Informationen führt heute ins Internet. Es empfiehlt sich, keinen Umweg über Google zu nehmen, sondern direkt die relevanten Institutionen im Bereich der Sozialversicherungen aufzusuchen. Die meisten Informationen sind dort aktuell und akkurat mit Beispielen archiviert. Und wenn man trotzdem nicht fündig wird, werden in der Regel direkte Kontaktmöglichkeiten zum Nachfragen angeboten.
Web-Quellen
Einen einfachen Zugang zu den grundlegenden Informationen rund um die 1. Säule der schweizerischen Sozialversicherungen wie auch der weiteren Sozialversicherungszweige bietet die Website der Informationsstelle AHV/IV (ahv-iv.ch). Die Informationssuche kann dort nach drei Kriterien erfolgen: Lebenssituation, Versicherung oder Versicherte. Unter «Lebenssituationen» finden sich Stichworte wie Arbeitsunfähigkeit, Militär- und Zivildienst oder Pensionierung. Wird ein Stichwort angeklickt, erscheinen häufige Fragen zum Thema sowie eine Liste von Dokumenten dazu. Unter «Versicherungen» werden die unterschiedlichen Versicherungszweige von AHV bis Unfallversicherung aufgelistet (siehe Grafik), die wiederum auf häufige Fragen und Dokumente verlinken.
Die Dokumente, die heruntergeladen werden können, sind mehr oder weniger umfangreiche Broschüren im PDF-Format (die aber auch gedruckt bestellt werden können). Kurz und knapp sowie gut strukturiert liefern sie Antworten zu fast allen Fragen im Zusammenhang mit der Sozialversicherung. Ergänzend zum Angebot auf der Website betreibt die Informationsstelle AHV/IV einen YouTube-Kanal, auf dem Erklärvideos von zwei bis drei Minuten Länge ausgewählte Themen aufnehmen.
Ein neues Online-Nachschlagewerk ist das kostenpflichtige Rechercheportal sosipedia.swiss, das von vps.epas betrieben wird, der Herausgeberin von Penso (siehe Grafik). Fachbegriffe zu Sozialversicherungen und Arbeitsrecht werden ausführlich erklärt und anhand von Beispielfragen praxisnah aufbereitet. Die zu den jeweiligen Begriffen gehörigen Gesetzesartikel sind angegeben und verlinkt. Vervollständigt werden die Informationen zu jedem Begriff mit Hinweisen auf die aktuelle Rechtsprechung. Die Korrektheit und Aktualität der Informationen wird durch ein Autorennetzwerk von Experten garantiert, das regelmässig Neuerungen einpflegt.