Kommentar zum Thema Metaversum: Immersiv oder invasiv?
Ganz ehrlich: Wer würde ernsthaft ein Unternehmensnetzwerk einer Facebook-Plattform ausliefern?
Künstliche Intelligenz (KI) ist nicht mehr wegzudenken. Dies betrifft auch die Welt der Gewerkschaften. Der Personalverband Angestellte Schweiz integriert die neusten technischen Möglichkeiten in die Interessenvertretung der Arbeitnehmenden. Der Chatbot habe das Potenzial, viele traditionelle Aufgaben des Gewerkschaftssekretärs mittelfristig zu übernehmen. Er liefere verlässliche und hilfreiche Antworten zum Gesamtarbeitsvertrag über Text und Sprache. «Ein absolutes Novum in der Schweizer GAV-Landschaft», sagt Stefan Studer, Geschäftsführer von Angestellte Schweiz.
Die komplexen GAV-Dokumente sind für viele Angestellte schwer verständlich. Mit dem neuen KI-Chatbot werde dieser Dschungel an Informationen durchdringbar. Ziel sei es, diese wichtigen Informationen einfach und verständlich zugänglich zu machen. Mittelfristig soll der Bot mit weiteren Beratungsmodulen ausgestattet werden. Dies steigere die Effizienz in der Verbandsarbeit und setze Ressourcen frei für wichtige Themen im Bereich der Interessenvertretung.
Mit dem neuen Chatbot und Avatar gehe Angestellte Schweiz einen entscheidenden Schritt weiter. Durch den erleichterten Zugang zu wichtigen Informationen und die verbesserte Kommunikation werden Arbeitnehmende unterstützt, ihre Rechte und Pflichten besser zu verstehen und umzusetzen. Die rasante Entwicklung von KI biete sowohl Chance wie auch Gefahren. Sich der neuen Technologien zu verschliessen ist keine gute Option. Auch wenn heute vieles noch nicht perfekt erscheint, werden Produktivitätssteigerungen durch Automatisierung und Auslagerung an KI-Systeme heute und in Zukunft enorm sein.
Angestellte Schweiz setzt sich für die Interessen und Rechte der Arbeitnehmenden in der Industrie ein. Mit innovativen Lösungen und einem klaren Fokus auf die Zukunft der Arbeitswelt bietet der Verband seinen Mitgliedern umfassende Unterstützung und Beratung.
Ganz ehrlich: Wer würde ernsthaft ein Unternehmensnetzwerk einer Facebook-Plattform ausliefern?
Chatbots erfreuen sich zunehmender Beliebtheit und Akzeptanz bei Anwenderinnen und Unternehmen, die häufig Kundendialoge zu führen haben. Welche Anwendungsfälle gibt es im HR und was sollte man sich vor Einführung überlegen?
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