Buchempfehlung: Die beste Rolle ist, man selbst zu sein

Wollen Sie jemanden überzeugen, erzählen Sie ihm eine Geschichte. Eine packende Geschichte, die Sie mit Ihrer ganzen inneren Überzeugung schildern.  So erreichen Sie Ihr Gegenüber mit Ihrer Botschaft.

Funktioniert Kommunikation wirklich so einfach? Dieser Überzeugung ist zumindest Kommunikationsexperte und -berater Stefan Bannwart, der in einem stringenten und gleichzeitig kurzweiligen Sachbuch der Frage nachgeht, was der Schlüsselfaktor für erfolgreiche Kommunikation ist. Er kommt zum Schluss: Kommunikation muss vor allem eines sein, authentisch.

Viele Inspirationsquellen

Bannwart gliedert seine abwechslungsreichen Ausführungen in zehn Kapitel. Er bedient sich dabei vieler verschiedener Quellen und lässt sich von diesen inspirieren. So zitiert der Autor aus (Populär-)Kultur (Werbung, Fernsehserien, Kino, Theater, Oper, Ballett), klassischer Literatur (Molière) und Philosophie (antike Denker wie Marcus Tullius Cicero und Aristoteles), Psychologie und Psychiatrie (Carl Gustav Jung) sowie überragende Persönlichkeiten aus jüngerer Zeit (Steve Jobs, Mark Twain, Roger Federer).

Einzigartig, echt und essenziell sein

Bannwart ist auf der Suche nach der Essenz, dem inneren Kern oder inneren Kompass, wie er das auch nennt. In einem Exkurs (Kapitel 6) nimmt er uns mit auf eine Reise in den wahren Norden, nicht zu verwechseln mit dem hohen Norden. Der wahre Norden stammt aus der Feder von Bill George, einem amerikanischen Topmanager und Universitätsprofessor, der sich mit Authentizität und Leadership auseinandergesetzt hat. Dieser kommt zum Schluss: «Keiner kann authentisch sein, indem er versucht, jemand anderen zu imitieren.» Vielmehr plädiert George für Einzigartigkeit. Damit liegt er voll auf der Linie Bannwarts. Authentizität bringt gemäss letzterem in allen Lebenslagen – und nicht nur in der Kommunikation – den grössten Erfolg. Dazu braucht es Selbsterkenntnis und Bewusstseinswerdung des ureigenen, inneren Wesens. Dies ist ein lebenslanger Weg. Um zu einer – den ganzen Menschen umfassenden – Echtheit zu gelangen, muss man das Unbewusste und auch seine Schattenseiten miteinbeziehen.

Erfolgreiche Kommunikation schaffen

Bannwart plädiert dafür, die Maske der eigenen Persona auch mal abzustreifen. Sei dies beim Drink an der Bar, der ein lockeres, auf das Wesentliche heruntergebrochenes Gespräch mit Kollegen ermöglicht. Sei dies bei der spontanen Pause an der Kaffeemaschine, in der man sich seinem Chef frei nähern und neue Ideen und Projekte prägnant darlegen kann, ohne alle Hierarchiestufen durchlaufen zu müssen.

Authentische Kommunikation ist uns nicht in die Wiege gelegt. Aber sie lässt sich üben, besser noch, proben. Und genau dies ist der Job eines Kommunikationsberaters, wie Stefan Bannwart einer ist. Idealerweise sucht man sich dazu einen Sparringpartner, einen Mentor, Coach oder Trainer und spielt mit ihm die jeweilige Kommunikationssituation durch. Wenn es Ihnen bei Ihrem Auftritt gelingt, Ihrem Publikum etwas wirklich Neues und  aussergewöhnliches herüberzubringen, das unter die Oberfläche geht, nämlich zum inneren Kern der Person, dann könnte es – so Bannwart
– sehr gut sein, dass diese Ihre Aussage nie mehr vergisst. Damit hätten Sie das Ziel einer jeden authentischen Kommunikation erreicht, vielleicht sogar übertroffen.